Terma & Syarat BP99 – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan BP99 ("Syarikat", "kami", "kita"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web bp99.click, aplikasi mudah alih BP99, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah platform BP99 (secara kolektif disebut "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan Platform BP99 dalam apa jua cara sekalipun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini juga merangkumi Dasar Privasi BP99, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan sebarang garis panduan atau peraturan khusus yang dipaparkan dalam Platform dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda menggunakan Platform BP99 bagi pihak sesebuah entiti atau organisasi, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini. Dalam kes sedemikian, "anda" dan "Ahli" merujuk kepada entiti berkenaan.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan BP99, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. BP99 mengambil isu perjudian bawah umur dengan sangat serius dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Bukan merupakan penduduk atau warga negara di mana penggunaan perkhidmatan BP99 adalah dilarang oleh undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang di kawasan anda.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan pengawal selia perjudian yang diiktiraf.
• Memiliki keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak pernah ditamatkan keahlian oleh BP99 sebelum ini kerana pelanggaran Terma atau penipuan.

BP99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau sebarang dokumen lain yang dianggap perlu bagi tujuan pengesahan. Kegagalan menyediakan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun BP99 yang aktif pada satu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang berbeza tetapi milik individu yang sama. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan:

• Pembekuan segera semua akaun yang berkaitan tanpa notis.
• Perampasan semua baki wang, bonus dan kemenangan dalam semua akaun tersebut.
• Larangan kekal daripada mendaftar semula di Platform BP99.
• Tindakan undang-undang jika terdapat unsur penipuan yang terbukti.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan dana tanpa bayaran balik.

Kata laluan akaun BP99 anda adalah sulit dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak. Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan BP99 melalui support@bp99.click dengan segera.

BP99 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran di Malaysia:

• e-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, Bank Rakyat dan semua bank ahli FPX

Semua deposit minimum BP99 adalah RM10 dan maksimum deposit harian adalah RM50,000 melainkan had berbeza ditetapkan untuk akaun VIP. Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun BP99 anda dalam masa 1–10 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM30 dan maksimum pengeluaran harian adalah RM50,000. Semua pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. BP99 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan sekalipun.

BP99 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000. Proses semakan ini biasanya diselesaikan dalam masa 30 minit hingga 2 jam waktu perniagaan. Pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan ditangguhkan sehingga siasatan dalaman selesai.

Tiada sebarang yuran dikenakan oleh BP99 untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan BP99.

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh BP99 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover standard adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam kategori permainan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Penggunaan bonus dalam permainan yang tidak layak boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Setiap promosi adalah terhad kepada satu (1) tuntutan per ahli, per isi rumah, per peranti, per alamat IP dan per kaedah pembayaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• BP99 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk pertaruhan lindung nilai (arbitrage), penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, atau sebarang strategi yang dianggap sebagai eksploitasi akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Bonus Selamat Datang BP99 sehingga RM888 hanya layak untuk ahli baru yang membuat deposit pertama kali. Bonus ini mesti dituntut dalam masa 7 hari dari tarikh pendaftaran dan tertakluk kepada keperluan rollover 10x sebelum pengeluaran dibenarkan.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform BP99 – termasuk permainan slot, kasino langsung, permainan meja, poker dan sukan maya – dikendalikan dengan peraturan yang telus dan adil. Perkara-perkara berikut terpakai untuk semua aktiviti permainan di BP99:

• Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak audit luar yang bertauliah. Ini memastikan setiap putaran adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Kasino langsung BP99 menggunakan dealer sebenar yang terlatih dengan standard industri antarabangsa. Semua sesi disiarkan secara langsung dan dirakam untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian.
• Dalam situasi gangguan teknikal seperti putus sambungan internet, gangguan server atau ralat perisian semasa permainan aktif, BP99 akan menggunakan log sistem untuk menentukan hasil permainan. Keputusan sistem adalah muktamad dalam semua situasi teknikal.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform, menggunakan perisian automasi (bot), atau memanipulasi sistem permainan dalam apa cara sekalipun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Sukan maya BP99 mensimulasikan pertandingan sukan berdasarkan algoritma berkomputer. Keputusan adalah berdasarkan simulasi dan tidak berkaitan dengan keputusan pertandingan sebenar seperti Liga Super Malaysia atau EPL.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di Platform BP99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Pendaftaran menggunakan identiti palsu, identiti orang lain atau maklumat yang mengelirukan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengotomatikkan permainan atau transaksi.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan atau manipulasi sistem platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram untuk deposit ke akaun BP99.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai atau penggunaan berbilang akaun.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.
• Sebarang tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau memudaratkan pemain lain atau kakitangan BP99.

BP99 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih yang memantau semua aktiviti dalam platform secara berterusan. Sebarang anomali akan menjadi subjek siasatan dalaman dan BP99 berhak untuk menahan pengeluaran semasa siasatan berlangsung.

BP99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi anda dikumpul, diproses dan disimpan mengikut dasar yang ditetapkan dalam Dasar Privasi BP99 kami.

• Semua data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, mencegah penipuan dan mematuhi keperluan undang-undang.
• BP99 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Semua komunikasi antara pelayar anda dan server BP99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data dalam situasi tertentu mengikut PDPA 2010.

BP99 mengambil tanggungjawab terhadap kesejahteraan ahli kami dengan serius. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda bermain dengan bijak dan dalam had kemampuan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa yang anda pilih.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap hari.
• Rehat Sukarela: Pilih untuk mengambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau mana-mana tempoh yang anda tetapkan sendiri.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari Platform BP99 jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan BP99 di support@bp99.click atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, BP99 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di Platform BP99 – bermain adalah atas risiko anda sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami seperti bencana alam, gangguan rangkaian, tindakan kerajaan atau kegagalan pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan kewangan, pelaburan atau lain-lain yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat dalam Platform BP99.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif dalam apa jua keadaan sekalipun.

Tanggungjawab keseluruhan BP99 kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan ke akaun BP99 anda dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan, atau RM500, yang mana lebih rendah.

BP99 berhak untuk mengubah suai, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web bp99.click.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terkini telah dibuat. Penggunaan berterusan Platform BP99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini.

Untuk pindaan material yang mempengaruhi hak anda secara ketara, BP99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, walau bagaimanapun ini bukanlah obligasi mutlak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi Platform BP99 secara umum, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@bp99.click (respons dalam masa 24 jam)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di Platform BP99 dengan masa respons purata kurang dari 2 minit
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia

Pasukan sokongan BP99 terdiri daripada kakitangan Malaysia yang fasih berbahasa Melayu dan sentiasa bersedia untuk membantu anda. Semua aduan akan dikendalikan dengan profesionalisme dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut keutamaan kes.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad. Jika rundingan gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbangtara di Malaysia mengikut peraturan yang berkuat kuasa.