Dasar Privasi BP99 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

BP99 ("kami", "Syarikat") mengambil privasi dan perlindungan data peribadi ahli kami dengan amat serius. Dasar Privasi ini digubal bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan telus bagaimana BP99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda ("Data") apabila anda menggunakan laman web bp99.click, aplikasi mudah alih BP99 serta semua perkhidmatan yang berkaitan (secara kolektif disebut "Platform").

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar BP99, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan Platform BP99 dalam apa jua kapasiti sekalipun. Dengan mengakses atau menggunakan Platform BP99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan Platform BP99 dan hubungi pasukan sokongan kami di support@bp99.click untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi anda.

BP99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

BP99 hanya mengumpul data yang diperlukan dan relevan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan secara undang-undang.

BP99 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun BP99 anda, mengesahkan identiti dan memproses permintaan berkaitan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet anda.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan platform dan pelanggaran terma perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang Malaysia termasuk keperluan Kesatuan Anti-Pengubahan Wang Haram (AMLA) dan peraturan berkaitan lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan teknikal dengan cekap dan berkesan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan tepat masa kepada ahli yang memerlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan pengalaman pengguna Platform BP99.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini BP99 kepada ahli yang telah memberikan persetujuan – anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, BP99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:

• Persetujuan: Untuk pemasaran langsung dan komunikasi promosi. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@bp99.click.
• Keperluan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan BP99, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Obligasi Undang-undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan di mana kepentingan kami tidak menjejaskan hak asasi anda.

Untuk sebarang pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

BP99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan dengan kawalan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan termasuk gerbang pembayaran FPX, pembekal e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan institusi perbankan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan slot, kasino langsung dan permainan meja di Platform BP99 mungkin memproses data permainan minimum yang diperlukan untuk kendalikan permainan.
• Syarikat Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu BP99 mengesahkan identiti ahli bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, mahkamah atau badan kawal selia jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Perunding Profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada BP99 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan BP99 sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang sah ditandatangani dengan semua pembekal perkhidmatan.

BP99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan Data: Semua data dalam transit dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan SSL 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses: Prinsip hak istimewa minimum (least privilege) dikuatkuasakan – hanya kakitangan yang memerlukan akses data untuk tugasan khusus mereka sahaja yang dibenarkan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor: Semua sistem dalaman BP99 yang mengandungi data pengguna dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) mandatori untuk kakitangan.
• Ujian Penembusan: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara automatik ke server yang berbeza secara geografi dengan penyulitan penuh bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman dan pemantauan 24/7 digunakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.

Walaupun BP99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

BP99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, BP99 akan memadamkan atau menyahidentiti data tersebut dengan selamat mengikut piawaian industri yang diiktiraf.

BP99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas Platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan Platform (halaman paling banyak dilawati, mesej ralat) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data adalah agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Membolehkan Platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa dan rantau untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan Platform bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi Platform BP99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian Bantuan pelayar internet anda.

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami mempunyai operasi di luar Malaysia.

BP99 memastikan sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada Malaysia.
• Melaksanakan klausa kontrak standard (standard contractual clauses) yang diluluskan bagi melindungi data peribadi anda.
• Mendapatkan persetujuan eksplisit anda apabila diperlukan untuk pemindahan data tertentu.

BP99 tidak memindahkan data peribadi ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sesuai.

Platform BP99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. BP99 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa BP99 telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di support@bp99.click.

Sekiranya BP99 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. BP99 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran untuk mencegah penggunaan Platform oleh individu di bawah umur.

BP99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terkini telah dibuat.

Untuk pindaan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda secara ketara, BP99 akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan atau notifikasi yang jelas di dalam Platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform BP99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan Platform dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun dan penghapusan data anda.

BP99 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap PDPA 2010 Malaysia dan Dasar Privasi ini. Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: support@bp99.click (tandakan subjek: "Pertanyaan Privasi / Privacy Enquiry")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di Platform BP99 – nyatakan bahawa anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara BP99 mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010 di Malaysia.

Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada BP99 dan sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan privasi kami demi memberikan perlindungan terbaik kepada semua ahli setia kami di Malaysia.