BP99 percaya bahawa bermain sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber bantuan untuk memastikan setiap ahli Malaysia bermain dalam had yang selamat dan sihat.
Falsafah BP99 dalam memastikan setiap ahli bermain dengan bijak dan selamat.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian sebagai satu bentuk hiburan yang terkawal, bukan sebagai cara untuk melepaskan tekanan, mencari duit mudah atau melarikan diri daripada masalah kehidupan seharian. Di BP99, kami faham bahawa kebanyakan ahli kami di Malaysia bermain untuk berseronok – sama seperti menonton perlawanan EPL atau Liga Super Malaysia sambil bersantai pada hujung minggu.
Namun begitu, BP99 juga sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat perjudian mereka. Itulah sebabnya kami melabur dengan serius dalam program permainan bertanggungjawab yang menyeluruh – bukan sekadar memenuhi syarat peraturan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami.
Permainan bertanggungjawab di BP99 bermaksud anda sentiasa bermain menggunakan wang yang anda mampu untuk rugi, menetapkan had masa dan kewangan sebelum bermain, tidak mengejar kerugian, dan memahami bahawa semua permainan kasino mempunyai kelebihan rumah (house edge) yang bermaksud kerugian jangka panjang adalah kemungkinan yang nyata.
Anggap setiap ringgit yang anda pertaruhkan sebagai kos hiburan – sama seperti membeli tiket wayang atau makan malam di restoran. Jika anda menang, anggap ia sebagai bonus yang menyeronokkan.
Sebelum log masuk ke BP99, tentukan berapa lama dan berapa RM yang anda sanggup luangkan. Patuhi had tersebut walaupun anda sedang bernasib baik atau mengalami kerugian berturut-turut.
Mengejar kerugian adalah salah satu tanda paling berbahaya dalam perjudian bermasalah. Jika anda telah mencapai had kerugian anda, berhenti bermain dan cuba lain kali.
Elakkan bermain apabila anda berasa tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil boleh menyebabkan keputusan perjudian yang buruk.
BP99 menyediakan enam alat kawalan diri yang boleh diaktifkan dalam akaun anda pada bila-bila masa, tanpa sebarang bayaran dan tanpa soal jawab.
Tetapkan had maksimum deposit anda untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem BP99 akan menghalang sebarang deposit yang melebihi jumlah tersebut secara automatik.
Aktif dalam 15 minitHadkan jumlah wang yang boleh anda rugi dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had kerugian anda dicapai, BP99 akan menyekat anda daripada membuat pertaruhan tambahan sehingga tempoh had tamat.
Perlindungan automatikTetapkan had masa sesi harian anda. BP99 akan menghantar amaran apabila anda hampir mencapai had masa dan akan log keluar secara automatik apabila had dicapai bagi mengelakkan permainan berlebihan.
Peringatan sesi tersediaHadkan nilai maksimum setiap pertaruhan tunggal yang boleh anda buat di mana-mana permainan dalam Platform BP99. Ini membantu menghalang keputusan pertaruhan impulsif bernilai tinggi semasa bermain.
Untuk semua permainanAmbil rehat dari Platform BP99 selama 24 jam, 48 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh lain yang anda tentukan sendiri. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.
Berkuat kuasa serta-mertaPilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari Platform BP99 bagi tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa pengecualian diri, akaun anda akan disekat dan semua komunikasi promosi akan dihentikan.
Kekal boleh dipilihUntuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri di atas, log masuk ke akaun BP99 anda atau hubungi sokongan kami:
Log Masuk & Aktifkan HadKenali tanda-tanda amaran awal. Semakin cepat dikenal pasti, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan. Semak senarai ini dengan jujur pada diri sendiri.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan BP99 atau mendapatkan bantuan profesional.
Jika anda menjawab YA kepada 3 soalan atau lebih, sila hubungi kami di support@bp99.click atau aktifkan alat kawalan diri anda sekarang.
Empat langkah mudah untuk mengaktifkan perlindungan atau mendapatkan sokongan daripada pasukan Permainan Bertanggungjawab BP99.
Log masuk ke akaun BP99 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan. Pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" dalam menu profil anda.
Dalam tetapan akaun, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Semua alat kawalan tersedia di sana dalam satu papan pemuka yang mudah digunakan.
Pilih jenis had yang dikehendaki – deposit, kerugian, masa bermain atau pertaruhan. Masukkan nilai dan tempoh yang sesuai, kemudian sahkan pilihan anda.
Semua had yang ditetapkan akan berkuat kuasa dalam masa 15 minit. Had boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi untuk meningkatkan had memerlukan tempoh tinjauan 48 jam bagi perlindungan anda.
Pasukan Sokongan Permainan Bertanggungjawab BP99 sedia membantu anda melalui Live Chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Setiap agen sokongan kami telah menjalani latihan khusus dalam mengendalikan isu perjudian bermasalah dengan sensitif dan tanpa menghakimi.
Hantarkan kebimbangan anda secara sulit ke support@bp99.click dengan subjek "Permainan Bertanggungjawab". Semua komunikasi dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan akan direspons dalam masa 24 jam bekerja oleh pasukan khusus kami.
BP99 bukan sekadar platform kasino dalam talian biasa. Kami adalah platform yang dibina atas dasar kepercayaan, ketelusan dan tanggungjawab sosial. Sejak mula beroperasi, BP99 telah menjadikan permainan bertanggungjawab sebagai teras operasi kami, bukan sekadar tambahan atau ciri pilihan semata-mata.
Di Malaysia, perjudian dalam talian adalah aktiviti yang dinikmati oleh ramai orang sebagai hiburan – sama seperti menonton EPL, mengikuti Liga Super Malaysia, bermain badminton atau menikmati e-sukan bersama rakan-rakan. Namun, BP99 sedar bahawa setiap syiling ada dua sisi. Bagi segelintir individu, perjudian boleh menjadi satu ketagihan yang merosakkan kehidupan, keluarga dan masa depan mereka.
Itulah sebabnya BP99 melabur dengan sepenuh hati dalam program permainan bertanggungjawab yang menyeluruh. Kami bukan sekadar mematuhi peraturan minimum – kami melampaui keperluan piawaian industri kerana kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga bagi BP99.
BP99 dengan tegas mengamalkan polisi had umur 18 tahun. Semua bakal ahli dikehendaki menjalani proses pengesahan umur (KYC) semasa pendaftaran. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport diperlukan untuk mengesahkan umur pemohon.
Sekiranya BP99 mendapati mana-mana akaun yang digunakan oleh individu di bawah umur 18 tahun, akaun tersebut akan digantung serta-merta, semua transaksi akan disemak semula dan tindakan undang-undang yang sesuai akan diambil. BP99 juga meminta ibu bapa dan penjaga untuk memastikan kanak-kanak mereka tidak mempunyai akses kepada akaun BP99 atau maklumat kewangan yang boleh digunakan untuk mendaftar akaun baharu.
BP99 menggunakan sistem pemantauan tingkah laku yang canggih untuk mengenal pasti corak permainan yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah. Sistem ini secara aktif memantau beberapa penanda utama seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, corak mengejar kerugian yang berulang, sesi bermain yang terlalu panjang tanpa rehat, dan pertaruhan yang jauh melebihi purata biasa ahli tersebut.
Apabila sistem mengesan corak yang membimbangkan, pasukan Permainan Bertanggungjawab BP99 akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Kami akan memaklumkan apa yang kami perhatikan dan menawarkan sokongan serta alat kawalan yang bersesuaian – semuanya tanpa menghakimi dan dalam suasana yang penuh hormat.
BP99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Dalam konteks permainan bertanggungjawab, penggunaan had deposit adalah cara paling berkesan untuk memastikan anda tidak berbelanja lebih daripada yang mampu.
BP99 mengesyorkan agar setiap ahli menetapkan had deposit bulanan bersamaan dengan tidak lebih daripada 5% daripada pendapatan bulanan bersih mereka untuk tujuan hiburan kasino. Ini memastikan perjudian kekal sebagai aktiviti hiburan yang tidak menjejaskan kewangan peribadi dan keluarga anda.
Orang yang paling hampir dengan anda sering kali menjadi yang pertama menyedari tanda-tanda perjudian bermasalah. Jika anda bimbang tentang seseorang yang anda sayangi, BP99 menggalakkan anda untuk memulakan perbualan yang terbuka, penuh kasih sayang dan tanpa menghukum. Tanya dengan ikhlas, dengar tanpa menghakimi, dan bantu mereka mencari sokongan yang diperlukan.
Anda juga boleh menghubungi BP99 secara langsung di support@bp99.click jika anda bimbang tentang aktiviti perjudian seseorang yang menggunakan Platform BP99. Pasukan kami akan mengambil tindakan yang sesuai mengikut dasar perlindungan data dan permainan bertanggungjawab kami.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, hubungi kami sekarang.
Aktifkan Kawalan Dirisupport@bp99.click
Live Chat 24/7
BP99 komited untuk memastikan setiap ahli Malaysia menikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami untuk bermain dengan tenang.
18+ sahaja • Alat kawalan diri percuma • Sokongan 24/7 • Perjudian bertanggungjawab